常見問題
網路系統相關
A：如何使用郵件軟體收發信件？
Q：請參考「如何使用郵件軟體收發信件.pdf(另開新視窗)」。
A：忘記電子郵件信箱密碼？
Q：請提有效證明身份文件，親自資訊處查詢。
A：收信時垃圾信件如何處理？
Q：請參考使用者SPAM問題處理.swf(另開新視窗下載)。
A：無線網路Eduroam設定-操作流程？
A：連接SSL-VPN教學操作流程？
校務行政相關
公文管制系統：
A：公文管制系統用途？
Q：公文管制系統可以輔助使用者追蹤紙本公文的流向， 藉由送出公文與接收公文的單位使用者記錄， 就可以得知目前紙本公文的所在。
A：誰可以使用公文管制系統？
Q：目前公文管制系統開放給所有職員，兼行政職的老師與計劃助理使用。
A：如何登入公文管制系統？
Q：職員與兼行政職的老師，請以個人的email帳號密碼登入；計劃助理請向資訊處申請帳號。
A：公文管制系統功能？
Q：公文管制系統可進行公文的傳送與接收，部份類型的公文歸檔。
A：如果忘了帳號密碼該怎麼辦？
Q：公文管制系統是以個人的email帳號密碼驗證，如果無法登入，請先確認這組帳號密碼可以登入學校的web mail；如果仍無法登入，請洽資訊處。
電腦周邊設備需求及設定
A：公務電腦壞掉如何修理？
Q：公務電腦，請上網報修後，資訊處會以最快速度指派工程師前往免費維修。
A：本校在校學生及教職員工個人電腦及周邊設備壞掉，可以報修嗎？
Q：資訊處提供免費電腦故障檢測之服務以嘉惠全校師生，有相關需求者，請攜帶設備至資訊處。
